隱私權政策

最後更新：2026 年 1 月 30 日

本隱私權政策說明本公司於您使用本服務時，蒐集、使用及揭露您個人資料之政策與程序，並告知您所享有的隱私權利，以及法律如何保護您。

本公司使用您的個人資料以提供並改善本服務。使用本服務即表示您同意依本隱私權政策蒐集及使用相關資訊。

解釋與定義

解釋

首字母大寫之詞彙，其定義依以下條件解釋。下列定義不論單數或複數，均具相同意義。

定義

於本隱私權政策中：

• 帳戶指為使您存取本服務或其部分功能而建立之專屬帳戶。
• 關係企業指控制某一方、受其控制，或與其受共同控制之實體；「控制」指持有 50% 以上有表決權之股份、股權或其他證券。
• 應用程式指本公司提供之軟體程式 NOZOMI Japan Rent a car。
• 公司（於本政策中稱「本公司」、「我們」）指望み株式会社（NOZOMI CO., LTD.），成田營業所：千葉縣成田市川上 245-582。
• 國家指：日本。
• 裝置指可存取本服務之任何裝置，例如電腦、手機或平板。
• 個人資料指與已識別或可識別之個人有關之任何資訊。
• 服務指本應用程式。
• 服務提供者指代表本公司處理資料之任何自然人或法人，包括本公司為促進、提供本服務或協助分析本服務使用情形而委託之第三方公司或個人。
• 使用數據指自動蒐集之資料，可能由使用本服務所產生，或來自服務基礎架構本身（例如頁面停留時間）。
• 您指存取或使用本服務之個人，或該個人所代表而使用本服務之公司或其他法人。

蒐集與使用您的個人資料

蒐集之資料類型

個人資料

於使用本服務時，本公司可能請您提供某些可用於聯絡或識別您之個人識別資訊，包括但不限於：

• 電子郵件地址
• 姓名
• 電話號碼

使用數據

使用數據於您使用本服務時自動蒐集。

使用數據可能包含您裝置的網際網路通訊協定位址（IP 位址）、瀏覽器類型與版本、您所瀏覽之服務頁面、瀏覽時間與日期、頁面停留時間、裝置唯一識別碼及其他診斷資料。當您透過行動裝置存取本服務時，本公司可能自動蒐集您所用行動裝置之類型、裝置唯一 ID、IP 位址、行動作業系統、行動瀏覽器類型及其他診斷資料。

個人資料之使用目的

本公司可能基於下列目的使用個人資料：

• 提供並維持本服務，包含監測本服務之使用狀況。
• 管理您的帳戶：管理您作為服務使用者之註冊。
• 履行契約：為您所購買之產品或服務，或透過本服務與本公司締結之其他契約，進行開發、遵循及執行。
• 與您聯絡：透過電子郵件、電話、簡訊或其他電子通訊（例如行動應用程式推播）與您聯繫，包含必要之安全性更新通知。
• 提供資訊：提供與您已購買或洽詢之商品、服務及活動相關之消息、優惠及一般資訊，除非您選擇不接收。
• 處理您的請求：受理並處理您向本公司提出之各項請求。
• 企業移轉：用於評估或進行合併、分割、重組、解散或其他資產出售或移轉。
• 其他目的：例如資料分析、辨識使用趨勢、評估促銷活動成效，以及改善本服務與您的使用體驗。

本公司可能於下列情形分享您的個人資料：

• 與服務提供者：用於監測及分析本服務之使用、處理付款及與您聯絡。
• 企業移轉：於合併、出售公司資產、融資或併購之協商過程中分享或移轉。
• 與關係企業：要求其遵守本隱私權政策。
• 與商業夥伴：以向您提供特定產品、服務或促銷。
• 經您同意：經您同意後為任何其他目的揭露。

個人資料之保存

本公司僅於達成本政策所載目的之必要期間內保存您的個人資料。本公司會在遵循法律義務、解決爭議及執行協議與政策之必要範圍內保存並使用您的個人資料。可行時將適用更短之保存期間，或透過刪除、彙整或匿名化以降低可識別性。除另有說明外，下列為最長保存期間：

• 帳戶資訊：於帳戶關係存續期間，並於帳戶結束後最長 24 個月。
• 客服資料（客服紀錄、對話）：自結案起最長 24 個月。
• 使用數據（應用統計、伺服器日誌）：最長 24 個月，供安全監控與除錯。
• 行銷資料：至您取消訂閱或自最後互動起最長 24 個月。
• 財務與交易資料：信用卡卡號不儲存於本公司伺服器，由付款服務商處理；交易紀錄（發票、購買紀錄、金額）為遵循稅務與財務法規最長保存 10 年。

保存期間屆滿後，本公司將依規定安全刪除或匿名化您的個人資料；備份系統中之殘留副本將於既定備份週期內保留並安全刪除。

個人資料之國際傳輸

您的資訊（含個人資料）將於本公司營運所在地及參與處理之各方所在地進行處理，意即可能傳輸至您所在轄區以外、資料保護法規可能不同之地點。於法律要求時，本公司將確保跨境傳輸採取適當保障措施，並盡合理必要之努力確保資料受到安全且符合本政策之處理。

刪除您的個人資料

您有權刪除，或請求本公司協助刪除本公司所蒐集之個人資料。您可隨時透過聯絡本公司，請求存取、更正或刪除您所提供之個人資料。惟於本公司負有法律義務或具合法依據須保存特定資訊時，本公司可能需保留該等資訊。

個人資料之揭露

商業交易

若本公司涉及合併、收購或資產出售，您的個人資料可能被移轉。本公司將於移轉前提供通知。

執法機關

於特定情形下，若法律要求或為回應公務機關（例如法院或政府機關）之合法請求，本公司可能須揭露您的個人資料。

其他法律要求

本公司基於善意認為有必要時，可能揭露您的個人資料，以：遵守法律義務、保護本公司權益、預防或調查與本服務相關之不法行為、保護使用者或公眾之人身安全，以及防範法律責任。

個人資料之安全

本公司重視您個人資料之安全，惟請注意：任何網路傳輸或電子儲存方法皆無法保證 100% 安全。本公司雖以商業上合理之方式保護您的個人資料，仍無法保證其絕對安全。

個人資料處理之詳細資訊

本公司所使用之服務提供者可能存取您的個人資料，並依其各自之隱私權政策蒐集、儲存、使用、處理及傳輸有關您於本服務上活動之資訊。

電子郵件行銷

本公司可能使用您的個人資料，向您寄送電子報、行銷或推廣資料及您可能感興趣之其他資訊。您可依本公司所寄郵件中之取消訂閱連結或指示退出。本公司可能使用下列服務商管理及寄送郵件：

• Constant Contact：隱私權政策請見 官方網站。
• Google Workspace：隱私權政策請見 官方網站。

付款

本服務可能提供付費產品或服務，並使用第三方服務處理付款。本公司不會儲存或蒐集您的付款卡資料，該等資訊直接提供予本公司之第三方付款處理商，其使用受其各自隱私權政策規範。該等付款處理商遵循 PCI-DSS 標準。

• GMO Payment Gateway：隱私權政策請見 官方網站。

兒童隱私

本服務不以未滿 16 歲者為對象。本公司不會在知情下蒐集未滿 16 歲者之個人識別資訊。若您為家長或監護人，且知悉您的子女已向本公司提供個人資料，請與本公司聯絡。若本公司發現於未取得家長同意下蒐集了未滿 16 歲者之個人資料，將採取措施自伺服器移除該資訊。

其他網站之連結

本服務可能包含非由本公司營運之其他網站連結。若您點擊第三方連結，將被導向該第三方網站。本公司強烈建議您詳閱所造訪之每個網站之隱私權政策。對於任何第三方網站或服務之內容、隱私權政策或作法，本公司無從控制亦不負責任。

本隱私權政策之變更

本公司可能不時更新本隱私權政策。如有變更，將於本頁公告新版政策，並於必要時以電子郵件及／或本服務上之顯著通知告知，同時更新本頁頂端之「最後更新」日期。建議您定期檢視本政策。變更於公告於本頁時生效。

聯絡我們

如您對本隱私權政策有任何疑問，可透過以下方式與我們聯絡：

• 電子郵件：[email protected]